La ventana de Johari
La ventana de Johari es una herramienta de comunicación muy útil que sirve para ayudarnos a conocernos mejor a nosotros mismos y poder mejorar la interacción con los demás.
Este modelo de análisis fue creado en 1971 por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingram (las iniciales de sus nombre forman el término) y se estructura como una ventana de comunicación, a partir de la cual se expresan o se reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los demás.
En sentido vertical, la ventana forma dos columnas que representan el YO:
La primera columna contiene lo que Yo sé de mí (Área libre, Área oculta).
La segunda columna contiene lo que Yo no sé de mí (Área ciega, Área desconocida)
En sentido horizontal, la ventana conforma dos franjas:
La franja superior contiene lo que los demás saben de mí (Área libre, Área ciega).
La franja inferior contiene lo que los demás no saben de mí (Área oculta, Área desconocida)
El conocimiento del “Yo”, bien por parte de uno mismo, bien por parte de los demás, bien por parte de ambos, se establece por tanto, en la ventana, en 4 cuadrantes que configuran 4 Áreas.
Como el comportamiento es dinámico, la información que contiene cada Área no es estática o inmutable, sino que depende del nivel y tipo de relación establecido con “los otros”.
Consecuentemente, el tamaño de los cuadrantes experimenta modificaciones.
¿A QUÉ SE REFIEREN DICHAS ÁREAS?
1.- Área Libre:
Supone el ámbito de conocimiento compartido por uno mismo y por los demás.
Se define por el intercambio abierto y claro de experiencias o informaciones, por lo que es accesible para todos.
El Área libre aumenta, a medida que:
Aumenta la confianza entre los participantes o entre uno mismo y el grupo.
Se comparte mayor información, sobre todo si se trata de información de carácter personal.
2.- Área Ciega:
Se refiere al ámbito desconocido por uno mismo y conocido por los demás.
Cuando nos relacionamos con los demás, aportamos informaciones que ignoramos y sin embargo perciben los que nos rodean, sobre todo, nuestros compañeros y amigos.
3.- Área Oculta:
Se refiere a la información conocida por uno mismo pero que, conscientemente, no dejamos ver a los demás.
Preferimos no compartir determinada información por miedo o desinterés.
Queremos así que nuestros sentimientos, percepciones y opiniones respecto a nosotros mismos sean privadas, ante la probabilidad de que los demás puedan rechazarnos, atacarnos, no entendernos o actuar negativamente.
4.- Área Desconocida:
Se refiere a aquellos factores de nuestra personalidad, de los que, ni uno mismo, ni los otros, son conscientes.
Ejemplos del Yo desconocido: acontecimientos de nuestra primera infancia, recursos todavía no descubiertos…
La Ventana representa una situación de partida al iniciar el proceso de relación interpersonal y aporta una explicación a cómo equilibrar las cuatro áreas para mejorar nuestras relaciones interpersonales, a través del conocimiento de uno mismo y de aquellos con los que interactuamos.
Lo ideal es que el área libre (el Yo abierto y claro) vaya ampliando su radio de acción.
